今回の読書は、

コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由＠茂木久美子

です。

たまたま本屋さんで、文庫本のところを眺めていたら（僕の中で、本屋さんの中での動くルートが決まっていますｗ。なんでも型にはめないと嫌なんですよね）、見つけたのがこの本。

見つけたのは２０１８年１２月。

買ってから４か月もの間、放置。いや、４か月だけともいうか。。。

さて、茂木久美子さんですが、

今やカリスマアテンダントと言われているようです。

この書籍ですが、とっても読みやすいです。

どういうことを意識して接客をしているのか、また、どういった工夫をしてきたのかが惜しみなく語られています。

「お客様に興味を持つ！」

これに尽きるかなと。

読書感想文は↓のとおりです。